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福建泉州:鲜花定期宅急送悄然兴起

来源:泉州商报 发布于2015/8/25
www.miaomudi.com地方资讯:    随着人们生活水平的提高,现在的鲜花需求量越来越大,最近不少花店开展了鲜花定期送服务,以比较优惠的价格,按周、月或者特定的周期定期送花。同时,“互联网+”也开创花店销售的新模式,消费者在网上下单就可以享受到鲜花送上门的服务。
    消费者看好鲜花定期送服务
    在北京上海等大城市,鲜花定期宅急送已经风靡了一阵。最近泉州也掀起了一阵鲜花定制服务的热潮,店家相继展开了鲜花预定,定期送花的模式。喜欢买花的戴小姐说,我很喜欢买花,隔一段时间就要更换家里的鲜花,有这种定期服务的话就可以不用花时间出来买花了。鲜花定期送服务大大地便利了市民,节省了不少时间,并且价格会比一次次付款来得优惠,戴小姐告诉记者:“原本一束鲜花要七十元,现在一年定下来,每次只要一半价格。”这对消费者来说是一种不错的福利。
    记者在采访商家的时候,几位顾客正在预定七夕节的花束,一位男生说:“之前不知道有这种预定的服务,听起来好像不错,节日太多了,每次都要特意去记住一些重要的日子,有时候怕忘了,女朋友会不开心,如果有这种服务的话就不用担心了。”据悉,商家不仅可以按有规律的周期进行送花,还可以根据消费者需要的特定日期进行送花,比如情人节、生日等。商家表示:“运用后台管理,时间一到,我们就会准时送花,免去消费者的顾虑。”
    但是也有部分消费者认为只有“土豪”才会这么做。“我也希望可以经常给母亲送花。但是前提是得有经济条件,现在还负担不起长期预定。”一位在校大学生如是说。也有一部分的花店认为,这样的销售模式其实并不好做,泉秀路一家小花店的老板说:“之前我们也试过这种定期服务,会预订的通常都是在谈恋爱的男孩子,但是现在大大小小的花店那么多,在激烈的竞争环境下,我们很难继续做下去。”
    商家应保持高质量服务
    鲜花定期宅急送流行,不过有些顾客会担心这样的服务会不会是用那些快凋谢的花,南俊巷一家花店老板说:“现在花店太多了,竞争很激烈,快凋谢的花我们也不敢卖,保证我们的服务质量这才是我们的宗旨。而且不好的花一眼就可以看出来了。”
    由于定期服务的花价比平时的鲜花价格要来得低一些,商家为了减少运营成本,通常是在店里接单,直接由鲜花供应商发货,商家说,这样不仅减少中间运营渠道的成本,也可以确保花束的新鲜度,在顾客群中建立较好的口碑,以此来吸引更多的顾客。
    业内人士表示,随着人们生活水平的提高,现在的鲜花需求量越来越大,前景广阔,对于商家来说也是发展长期顾客的好机会。所以在提高服务质量和保证好口碑是很重要的环节,但是在运送过程中也必不可少会出现鲜花的损坏问题,商家应该及时解决。顾客在选择定期服务时,也应该向商家说好自己的要求,以免和商家之间产生不必要的误会和纷争。   (苗木地)
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